נציג/ת שירות לקוחות לחברת ביטוחי בריאות בינלאומיים נתניה


נתניה - 51664

לחברת ביטוחי בריאות בינלאומיים דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות

אופי התפקיד:

מתן מענה ללקוחות החברה (טלפוני + מיילים + צ'אט), התנהלות מול גורמים רפואיים, טיפול בפניות, הזנת תביעות ועוד.

עובד/ת חברה מהיום הראשון , הכשרה מקצועית וליווי פרטני.

סה"כ הכשרה של של 3 חודשים (שכר מלא מהחודש הראשון).

דרישות:

- מינימום 4 משמרות בשבוע - חובה (משמרת 1 בסופ"ש) – חובה.
- זמינות לעבודה במשמרות , בסופ"ש, חגים – 24/7.
- אנגלית ברמה גבוהה (דיבור + כתיבה) - חובה.
- בעל/ת אוריינטציה שירותית גבוהה.
- כושר ביטוי גבוה בע"פ ובכתב.
- שירותי/ת, בעל/ת מוטיבציה גבוהה, אחריות וראש גדול.
- יכולת הבעת אמפטיה, איכפתיות ודאגה כנה למבוטחים.

היקף המשרה:

משרה מלאה במשמרות 24/7 (כולל סופ"ש / לילות)

שעות עבודה (כל משמרת בת 8 שעות):
- בוקר: 8:00-16:00
- צהריים: 16:00-23:30
- לילה: 23:30-8:00

תנאים מעולים: הסעות בשעות הלילה, שישי ערב וחגים, חדר אוכל הכולל קייטרינג המספק ארוחות צהריים חמות, מתנות ופינוקים, HAPPY HOUR בימי חמישי, אפשרויות קידום בארגון, סביבת עבודה משפחתית ונעימה.

***קורס דצמבר – 15/12 (משך הקורס 3 חודשים).

מתחילים ב – 7 ימי הדרכה בכיתת לימוד ולאחר הקורס ממשיכה את ההכשרה במשרה מלאה - לסירוגין לומדים בכיתה/ תרגול במוקד.

7 ימים הדרכה – נוכחות חובה ולאחר מכן יש מעט גמישות. סה"כ הכשרה של של 3 חודשים.
 * המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד.
הגש מועמדות עכשיו