מנהל/ת צוות למוקד תמיכה טכנית בחברת תקשורת צומחת פתח תקווה


פתח תקווה - 55991

מנהל/ת צוות למוקד תמיכה טכנית בחברת תקשורת צומחת

תיאור התפקיד:

- ניהול אישי ומקצועי של הנציגים
- בקרה, האזנה לשיחות, שיחות משוב
- מעקב אחר פניות
- אחריות על סידורי העבודה במוקד
- מעקב ורישום שעות העבודה של הנציגים
- גיוסים למוקד החל משלב הריאיון ועד לשלב הקליטה


דרישות התפקיד:

- ניסיון מעולם המוקדים (חובה)
- יכולת עבודה תחת לחץ
- זמינות מידית למשרה מלאה


תנאים:

- שעות העבודה: ימים א-ה 8:00-17:00 / 9:00-18:00
- ימי שישי אחת לשבועיים 8:00-14:00
- שכר: 35 ₪ לשעה, לאחר החודש השני 36-39 ₪ לשעה
- סביבת עבודה דינמית מרובת אפשרויות קידום

 * המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד.

לעוד מידע לחצו כאן קישור לוואסאפ
הגש מועמדות עכשיו